Gute Kommunikation und Zusammenarbeit mit Franzosen
Problemstellung
Deutsche und Franzosen arbeiten oft sehr gerne zusammen aber nicht immer auf die gleiche Weise.
Unterschiede zeigen sich besonders bei:
• Kommunikation,
• Meetings,
• Feedback,
• Entscheidungen,
• Projektarbeit,
• E-Mails,
Deutsche Kommunikation ist häufig direkt, sachlich und lösungsorientiert. Französische Kommunikation ist oft stärker kontextbezogen, diplomatischer, diskussionsfreudiger und beziehungsorientierter.Beides ist nicht besser oder schlechter, aber ohne Verständnis entstehen Missverständnisse.
Unterschiede zeigen sich besonders bei:
• Kommunikation,
• Meetings,
• Feedback,
• Entscheidungen,
• Projektarbeit,
• E-Mails,
• Erwartungen an Verbindlichkeit.
Herausforderung
• E-Mails werden unterschiedlich interpretiert
• Deutsche Direktheit wirkt hart
• Französische Diplomatie wirkt unklar
• Meetings dauern länger als erwartet
• Entscheidungen scheinen nicht verbindlich genug
• Kritik wird unterschiedlich verstanden
• Projektabstimmungen werden komplizierter als nötig
• Gute Sprachkenntnisse verhindern trotzdem keine Missverständnisse
• Deutsche Direktheit wirkt hart
• Französische Diplomatie wirkt unklar
• Meetings dauern länger als erwartet
• Entscheidungen scheinen nicht verbindlich genug
• Kritik wird unterschiedlich verstanden
• Projektabstimmungen werden komplizierter als nötig
• Gute Sprachkenntnisse verhindern trotzdem keine Missverständnisse
Ziel
Die Teilnehmer lernen:
• Kommunikationsunterschiede zu erkennen,
• Missverständnisse zu vermeiden,
• klar und zugleich diplomatisch zu kommunizieren,
• Zusammenarbeit effizienter zu gestalten,
• Meetings produktiver zu führen,
• Vertrauen im deutsch-französischen Arbeitsalltag aufzubauen.
• Kommunikationsunterschiede zu erkennen,
• Missverständnisse zu vermeiden,
• klar und zugleich diplomatisch zu kommunizieren,
• Zusammenarbeit effizienter zu gestalten,
• Meetings produktiver zu führen,
• Vertrauen im deutsch-französischen Arbeitsalltag aufzubauen.
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich insbesondere an Mitarbeitende mit Frankreich-Kontakt:
• Projektleiter
• Teamleiter
• Führungskräfte
• Vertriebsmitarbeiter
• Einkauf
• HR
• internationale Teams
• Assistenz- und Koordinationsfunktionen
Inhalt / Module
Kommunikationsstile in Deutschland und Frankreich:
• Direktheit und Diplomatie
• Sachorientierung und Beziehungsebene
• Implizite und explizite Kommunikation
Zusammenarbeit im Alltag:
Meetings mit französischen Partnern:
• Vorbereitung und Moderation
• Diskussionen richtig einordnen
• Ergebnisse sichern
• Verbindlichkeit herstellen
Feedback und Kritik
• Kritik professionell formulieren
• Missverständnisse vermeiden
• Wertschätzung zeigen
• schwierige Themen ansprechen
E-Mail- und Telefonkommunikation:
Typische Praxisfälle:
• „Warum antwortet niemand?“
• „Warum wird alles wieder diskutiert?“
• „Warum war meine E-Mail ein Problem?“
• „Warum sagt niemand klar Nein?“
• Direktheit und Diplomatie
• Sachorientierung und Beziehungsebene
• Implizite und explizite Kommunikation
• Bedeutung von Zwischentönen
• Erwartungen an Verbindlichkeit
• Abstimmungen und Follow-up
• Zusammenarbeit in Projekten
• Rollen und Verantwortlichkeiten
• Zusammenarbeit in Projekten
• Rollen und Verantwortlichkeiten
Meetings mit französischen Partnern:
• Vorbereitung und Moderation
• Diskussionen richtig einordnen
• Ergebnisse sichern
• Verbindlichkeit herstellen
Feedback und Kritik
• Kritik professionell formulieren
• Missverständnisse vermeiden
• Wertschätzung zeigen
• schwierige Themen ansprechen
E-Mail- und Telefonkommunikation:
• Tonalität
• Höflichkeit
• Struktur
• Klarheit ohne Härte
• Höflichkeit
• Struktur
• Klarheit ohne Härte
Typische Praxisfälle:
• „Warum antwortet niemand?“
• „Warum wird alles wieder diskutiert?“
• „Warum war meine E-Mail ein Problem?“
• „Warum sagt niemand klar Nein?“
Ansatz
Das Seminar ist konsequent auf den Arbeitsalltag ausgerichtet. Die Teilnehmer lernen nicht nur kulturelle Unterschiede kennen, sondern üben konkrete Kommunikationssituationen, die sie täglich erleben.
Methodik
Die Teilnehmer arbeiten mit:
• Kommunikationsübungen,
• E-Mail-Analysen,
• Meeting-Simulationen,
• Rollenspielen,
• Gruppenarbeit,
• Fallbeispielen,
• Praxisdialogen,
• Reflexion eigener Kommunikationsmuster.
• Kommunikationsübungen,
• E-Mail-Analysen,
• Meeting-Simulationen,
• Rollenspielen,
• Gruppenarbeit,
• Fallbeispielen,
• Praxisdialogen,
• Reflexion eigener Kommunikationsmuster.
Nutzen
Nutzen für die Teilnehmer:
• Mehr Sicherheit in der Kommunikation
• Weniger Missverständnisse
• Bessere Zusammenarbeit
• Professioneller Umgang mit schwierigen Situationen
• Höhere interkulturelle Sensibilität
Nutzen für Ihr Unternehmen:
• Effizientere Abstimmungen
• Produktivere Meetings
• Mehr Sicherheit in der Kommunikation
• Weniger Missverständnisse
• Bessere Zusammenarbeit
• Professioneller Umgang mit schwierigen Situationen
• Höhere interkulturelle Sensibilität
• Mehr Effizienz im Arbeitsalltag
• Effizientere Abstimmungen
• Produktivere Meetings
• Weniger Reibungsverluste
• Schnellere Projektumsetzung
• Bessere Teamarbeit
• Stabilere deutsch-französische Zusammenarbeit
• Höhere Zufriedenheit der Mitarbeitenden
• Bessere Teamarbeit
• Stabilere deutsch-französische Zusammenarbeit
• Höhere Zufriedenheit der Mitarbeitenden
Mehrwert
Kommunikationsprobleme verursachen häufig:
• Zeitverlust,
• Doppelarbeit,
• Projektverzögerungen,
• Frustration,
• Konflikte,
• Qualitätsprobleme.
Bessere Kommunikation verbessert die operative Leistung unmittelbar.
• Zeitverlust,
• Doppelarbeit,
• Projektverzögerungen,
• Frustration,
• Konflikte,
• Qualitätsprobleme.
Bessere Kommunikation verbessert die operative Leistung unmittelbar.
Warum FRANCE Industriepartner?
Wir kennen deutsch-französische Kommunikation aus realen Unternehmenssituationen. Wir verbinden:
• interkulturelle Kompetenz,
• operative Erfahrung,
• HR- und Führungsperspektive,
• konkrete Praxisnähe.
• interkulturelle Kompetenz,
• operative Erfahrung,
• HR- und Führungsperspektive,
• konkrete Praxisnähe.
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